Assicurazione: polizze e web

Grazie alla comodità di internet, oggigiorno é possibile accedere a molti servizi di polizze online. Si potranno trovare informazioni su tutti i generi di polizze , dalle polizze per l’ auto alle polizze per la casa, da quelle per la vita a quelle per la salute, senza dimenticare le assicurazioni moto economiche, per tutto, insomma. Grazie alle polizze online, basterà digitare i propri dati sulla tastiera e si potrà accedere ai servizi dei preventivi cercando quelli che rispondono alle proprie necessità ed esigenze. Quando si é giunti alla soluzione ideale si potrà addirittura procedere alla stipulazione di un contratto di una polizza online.
Sarà facile e molto sbrigativo, e per il pagamento del premio non ci sarà alcun problema; si potrà,infatti, procedere con carta di credito o bonifico bancario.

Nel 1994 è stato introdotto il nuovo sistema di vendita che coinvolge operatori telefonici incaricati dalla Compagnia (call center); sistema integrato, dopo qualche anno, da un sito internet in grado di acquisire i dati necessari alla definizione di un preventivo reso immediatamente disponibile a video o fornito successivamente via e-mail. Il cliente tipo è un utente che ha già familiarità con lo strumento informatico, abituato a dialogare tramite computer, giovane, dal reddito medio alto, un target interessante per qualsiasi operatore del settore assicurativo. La giovane età e lo spiccato spirito innovativo sono, spesso, caratteristiche proprie non soltanto degli assicurati ma delle stesse Compagnie on line che dimostrano una forte tendenza all’innovazione ed una consistente adattabilità alle nuove condizioni di mercato. Gli interventi delle Compagnie di maggiori dimensioni, leader del mercato, sono stati realizzati con l’inserimento di strutture separate, più piccole, caratterizzate da elevata dinamicità e senza vincoli agenziali. Nonostante ogni resistenza culturale e di opportunità economica è indubbio che la vendita di prodotti assicurativi via Internet sia da considerare la tecnica del futuro.
Inoltre la convenienza è dovuta a molteplici fattori: innanzi tutto, l'abbattimento dei costi. Quello su Internet è una sorta di "ufficio virtuale", che offre automaticamente servizi a cui, negli uffici tradizionali, sono deputate persone in carne ed ossa. L'ufficio virtuale fa risparmiare tempo e denaro alla compagnia, perché coinvolge il personale in maniera minima, risparmio che viene trasformato in sconto per il cliente, ed Inoltre, le tariffe applicate sono personalizzate al massimo. I migliori prezzi saranno ottenuti dai guidatori prudenti, che non hanno avuto sinistri (i periodi di "sicurezza" variano dai 2 ai 5 anni, secondo la compagnia assicurativa), che hanno un bonus-malus al di sotto della classe 8, che hanno più di 25 anni, che abitano in località in cui la percentuale di incidenti è bassa, che fanno un lavoro che non richieda l'uso costante dell'automobile. Ulteriori elementi discriminanti sono il sesso ed il titolo di studio. Viceversa, i benefici ottenibili da chi ha avuto recentemente sinistri con colpa, da chi ne ha avuti più di 2 in 3 anni, da chi ha una classe bonus-malus alta, o appartiene a categorie a rischio (come chi ha la patente da meno di due anni, o ha meno di 25 anni) sono molto meno significativi. Ma, confrontati con i premi richiesti dalle compagnie assicurative tramite le agenzie tradizionali, restano comunque convenienti, nella maggior parte dei casi.

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